大客戶服務(wù)主管(汽車行業(yè))
2019-07-01 09:32:48.000
大客戶服務(wù)主管(汽車行業(yè))(6000-8000)? 職位描述? 職位類型:銷售/客服/技術(shù)支持? 職位描述:? 1、負(fù)責(zé)平臺初始化設(shè)置、人員信息維護、數(shù)據(jù)報表導(dǎo)入導(dǎo)出;? 2、進行現(xiàn)場平臺培訓(xùn)和疑問解答;? 3、客戶異議處理、熱線電話接聽;? 4、負(fù)責(zé)與客戶之間建立良好的客情關(guān)系,協(xié)助客戶實施應(yīng)用公司產(chǎn)品,為客戶提供咨詢和問答,并及時反饋客戶的意見和建議;? 5、積極完成公司規(guī)定或
大客戶服務(wù)主管(汽車行業(yè)) (6000-8000)
職位描述
職位類型:銷售/客服/技術(shù)支持
職位描述:
1、負(fù)責(zé)平臺初始化設(shè)置、人員信息維護、數(shù)據(jù)報表導(dǎo)入導(dǎo)出;
2、進行現(xiàn)場平臺培訓(xùn)和疑問解答;
3、客戶異議處理、熱線電話接聽;
4、負(fù)責(zé)與客戶之間建立良好的客情關(guān)系,協(xié)助客戶實施應(yīng)用公司產(chǎn)品,為客戶提供咨詢和問答,并及時反饋客戶的意見和建議;
5、積極完成公司規(guī)定或部門承諾的服務(wù)目標(biāo)。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,有一年以上客服或面對面服務(wù)經(jīng)驗者佳;
2、熟練使用辦公軟件,了解網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有較好的傾聽、溝通與表達能力;
4、積極樂觀,勤奮好學(xué),有較強的工作和心理