依托主要管理人員多年的物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，跨越物業(yè)已經(jīng)形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化。正是在這種企業(yè)文化的熏陶指導(dǎo)下，公司員工將積極進(jìn)取，銳意拼搏，樹立起“跨越物業(yè)”這一優(yōu)秀的品牌形象。
（一）企業(yè)的人才觀——企業(yè)與員工同步發(fā)展
員工是企業(yè)的根本。跨越物業(yè)“人性化”的管理，將把員工滿意作為企業(yè)生存和發(fā)展的一個(gè)重要指標(biāo)，通過持續(xù)培訓(xùn)，職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，激勵(lì)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。先有微笑的員工，才有滿意的顧客，員工以客為先，顧客回報(bào)企業(yè)，企業(yè)報(bào)效社會(huì)。
（二）企業(yè)的責(zé)任觀——真誠對(duì)人，嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)事，不斷創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，服務(wù)社會(huì)
物業(yè)服務(wù)的行業(yè)特點(diǎn)造就了跨越物業(yè)人將以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，關(guān)注點(diǎn)點(diǎn)滴滴，呵護(hù)千家萬戶，主動(dòng)、熱情的服務(wù)品質(zhì)構(gòu)筑成跨越物業(yè)不斷發(fā)展的基石。
（三）“真誠服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效”是我們的企業(yè)精神
跨越物業(yè)將以誠信依法經(jīng)營，至誠服務(wù)客戶，通過真誠、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，贏得良好商譽(yù)，使社會(huì)效益、環(huán)境效益與經(jīng)濟(jì)效益共同均衡發(fā)展，服務(wù)來自各個(gè)地區(qū)的顧客，“真誠服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效”的企業(yè)精神，使我們不斷的追求并超越自我。
（四）“為客戶提供安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，以滿足和超越社會(huì)、客戶對(duì)物業(yè)管理不斷增長的需求”是我們的使命
跨越物業(yè)按照“以服務(wù)為導(dǎo)向”的理念，以“管家”的身份向業(yè)主提供真誠服務(wù)，在寫字樓、商城、別墅群、商業(yè)住宅、工業(yè)區(qū)中為業(yè)主提供著優(yōu)良的服務(wù)，并不斷 提升管理水平，打造具有跨越物業(yè)特色的管理模式，形成為客戶服務(wù)的一體化模式，實(shí)現(xiàn)、滿足和超越社會(huì)、客戶不斷增長需求的公司使命。
（五）“追求目標(biāo)，至誠服務(wù)客戶，不斷超越自我，誠信依法經(jīng)營，尊重信任員工，團(tuán)隊(duì)協(xié)作發(fā)展”是我們共同價(jià)值觀的核心
跨越物業(yè)將致力于打造一支優(yōu)秀高素質(zhì)的物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，注重員工全面素質(zhì)的培養(yǎng)，在公司員工中推行國際流行的5S管理，即常組織(Structures)、 常整頓(Systematise)、常清潔(Sanitise)、常規(guī)范(Standardise)和常自律(Self-discipline)，體現(xiàn)了 跨越物業(yè)員工共同價(jià)值觀的核心。
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